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DAL PRODOTTO ALLA SOLUZIONE - 16/06/2011

Giovedì 16 Giugno 2011 h. 9.45, CSMT Gestione S.c.a.r.l. , SALA CONVEGNI, Via Branze 45 - 25123 Brescia

La partecipazione è GRATUITA per le aziende di produzione operanti nei settori dei beni strumentali e per le aziende aderenti o partner di ASAP SMF o del progetto SIGI-X

Per registrarsi cliccare qui

Il workshop, organizzato dalla sezione Machinery di ASAP SMF affronta due tematiche principali attraverso interventi accademici e rilevanti testimonianze aziendali,:

L’evoluzione dell’offerta di prodotto-servizio nei settori dei beni strumentali

La strutturazione di un modello dei processi e l’identificazione dei requisiti informativi per la catena del valore

La competizione e l’evoluzione delle esigenze dei clienti hanno portato al cosiddetto fenomeno di “servitizzazione”.  La vendita di soluzioni che inglobano il prodotto, infatti,  è ormai diffusa, come testimoniato già dagli anni ’90 da un famosissimo guru dell’industria USA, Jack Welch, il leggendario Amministratore Delegato di General Electric, che diceva: “il mercato dei servizi è più grande di quanto abbiamo mai sognato”.  Il passaggio all’offerta di soluzioni incontra però degli ostacoli legati alle competenze, alla cultura ed alle risorse aziendali. Le testimonianze affronteranno queste tematiche, da tempo oggetto delle attività di ricerca applicata di ASAP SMF

 

Accanto a questo aspetto, una problematica tipica delle aziende di beni strumentali, in particolare quelle operanti su commessa singola, riguarda il supporto alle gestione delle attività di commessa, per quanto riguarda lo sviluppo e la produzione, l’esercizio del prodotto ed i servizi al cliente. In questo contesto verranno presentati i primi risultati del progetto SIGI-x, in cui 12 partner aziendali stanno collaborando con i gruppi di ricerca di Università di Brescia, Università di Bergamo e CSMT per sviluppare modelli organizzativi, gestionali e sistemi informativi per supportare le imprese operanti su commessa singola.

Per informazioni: Dott.ssa Barbara Zeni – barbara.zeni@ing.unibs.it ,  tel. 030 – 6595214
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aumentare la soddisfazione dei clienti, il fatturato ed i margini attraverso la servitizzazione
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